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贵安:三举措优化政务服务环境
记者日前获悉,贵安新区在三个方面发力,进一步优化政务服务环境,提高办事企业、群众满意度。
据了解,新区行政审批局(政务中心)以找准查实问题为导向,针对群众和企业在办事过程中遇到的问题,在“听取意见”“整改问题”“上门解难题”上下功夫。
敞开门听取意见。新区行政审批局(政务中心)通过设立意见箱、公开举报投诉电话、摆放服务对象意见簿、定期召开服务对象征求意见座谈会等方式,广泛听取意见建议,不断改善工作作风。
多渠道整改问题。新区行政审批局(政务中心)建立意见建议反馈机制,逐条梳理意见建议,建立“整改台账”,动态监控整改情况,实现及时分解落实和限时整改反馈,确保问题整改到位、反馈及时,力争让群众反映过的问题不再出现。
上门解难题。今年以来,新区行政审批局(政务中心)深入开展企业、乡镇调研走访活动,主动上门听取意见,现场帮助企业解决发展过程中遇到的困难和问题。同时,针对部分企业在办事过程中遇到的痛点和难点,新区行政审批局(政务中心)对企业开展政策普及和回访活动,帮助企业克服难题。
目前,新区行政审批局(政务中心)共召开征求意见会2次,听取了22家企业和15名办事群众的意见建议47条,共解决企业注册资本金登记与工商营业执照不一致等问题10余条。
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责任编辑: ydd1
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