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新区审批服务云平台达到国家信息系统安全等级保护三级要求记者近日从贵安新区市场监管局获悉,该局运用大数据技术手段,建设投诉举报指挥中心,做到了“热线集中管理、案件快速分发、及时现场处置”。
据了解,新区市场监管局以指挥中心作为投诉举报的主要部门,对投诉举报系统进行统一的“一站式”管理,每一个投诉举报都能及时进行录入、分流和处置,并全程跟踪,减少处置过程中无人受理、无人处置的情况。同时新区市场监管局将投诉举报指挥系统与其它监管系统进行无缝衔接,将所有信息数据上传云上贵州数据平台,初步实现投诉举报主体分析,投诉举报热点区域地理分析和投诉举报来源信息分析等功能。此外,新区市场监管局还积极开发建设投诉举报移动处置APP应用管理程序,力争实现工作人员外出处置事件时只需用手机APP即可接入、记录、处置、反馈。
责任编辑: ydd1
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